خدمات پس از فروش

در بازار كسب و كار امروز نحوه سرويس دهي و پشتيباني از فروش (گارانتي) بهترين راه رقابت بين شركتها مي باشد. هرچند فروش تجهيزات و بازاريابي تا حدودي مي تواند جلب رضايت مشتريان را به همراه داشته باشد، ولی نحوه ارائه خدمات پس از فروش بيشترين سهم را در وفاداري مشتريان به خود اختصاص مي دهد. در اين راستا شركت رميس با ارائه خدماتی ویژه تلاش در ارائه سرويسي خاص و برتر دارد.

خدمات پس از فروش

از جمله این خدمات می توان به موارد ذیل اشاره کرد:

• تجهیز تعمیرگاه سخت افزاری با به روزترین دستگاه ها
• تعویض قطعات تحت پوشش گارانتی در محل شرکت فوری و بدون صرف وقت.
• تعویض قطعات در محل مشتری در کمتر از ۳ ساعت.
• تهیه قطعات و دستگاه های تحت پوشش گارانتی که در انبار شرکت موجود نباشد، در کمتر از ۲۴ ساعت.
• ارائه دستگاه جایگزین برای مواردی که تعمیر دستگاه بیش از زمان مندرج در قرارداد به طول بیانجامد.
• ارائه خدمات در تمامی مراکز استانها از طریق نمایندگی ها و یا دفاتر شرکت در سراسر کشور.
• تخصیص انبار خدمات پس از فروش از کالاهای فروخته شده با پشتیبانی کامل
• استفاده از کارشناسان با مدارک معتبر بین المللی
• آمادگی به منظور عقد قرارداد پشتیبانی پس از اتمام گارانتی محصولات فروخته شده